Promociones de Lowen Play

Términos y condiciones de las promociones de Lowen Play

A partir del 1 de mayo de 2021, con la entrada en vigor del RD 958/2020 solo podrán disfrutar de nuestras promociones aquellos jugadores:

1. que no son considerados jugadores de riesgo de acuerdo con nuestros parámetros de Juego Responsable.
2. no hayan solicitado un cambio de límites en los últimos 30 días.
3. no tengan una retirada pendiente.

Te recomendamos leer siempre con antelación los términos y condiciones particulares de cada promoción

• Todas las promociones tienen unos requisitos de apuesta que deberán ser satisfechos antes de convertir las ganancias obtenidas a dinero real y poder proceder a su retirada.

• A menos que se especifique en los Términos Particulares de una oferta de bono en concreto, el bono debe apostarse 50 veces.

• Para los bonos sin depósito, los bonos de devolución de efectivo o para las Tiradas Gratis, por regla general deberán apostarse 75 veces o las ganancias derivadas de ellos deben apostarse 75 veces.

• Salvo que se especifique otra cosa en los Términos Particulares de la Promoción, para los bonos sin depósito, los bonos de devolución en efectivo o para las tiradas gratis, la máxima cantidad para poder convertir en dinero real y retirar será de 100€ una vez cumplidos los requisitos de apuesta de cada bono.

• Una vez recibido el bono, se jugará primero con el dinero real y posteriormente con el dinero de bono de Casino. Las apuestas con dinero real otorgan ganancias en dinero real. Las apuestas con el saldo del bono otorgan ganancias en forma de saldo de bono, así como las realizadas con saldo mixto de dinero real y bono.

• La apuesta máxima permitida por tirada es de 5€.

• No es posible tener más de un bono activo a la vez.

• Salvo especificación en los Términos Particulares de la Promoción, un bono es válido durante un máximo de 14 días a partir de la fecha en la que se reclame.

• Quedan excluidos de todos nuestros bonos los juegos de la siguiente lista: Juegos Excluidos.

• Puedes retirar tu dinero real en cualquier momento, sin embargo, si lo haces antes de completar los requisitos del bono activo, tu saldo de bono será cancelado junto con los posibles premios asociados

• Para poder cancelar un bono activo desde tu propia cuenta, la cantidad del bono debe ser inferior a 5€. Si deseas cancelar un bono de cantidad superior a 5€, contacta por favor con nuestro servicio de Atención al Cliente.

• Todas las cuentas se revisan para evitar casos fraudulentos, tal y como se describe en la sección "Fraude y Abuso de Bonos". Nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta y confiscar los fondos, así como todos los depósitos conectados, si nuestros sistemas detectan evidencia de abuso, fraude o colusión.

• Los bonos solo se concederán una vez por persona, hogar, familia, dirección del domicilio, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o entorno informático compartido (por ejemplo, una biblioteca, lugar de trabajo, sociedad, universidad o escuela). Lowen Play se reserva el derecho de anular todas las ganancias y jugadas, si este término no se tiene en cuenta.

• Lowen Play se reserva el derecho de cambiar o cancelar cualquiera de sus promociones en cualquier momento y sin previo aviso.

• Si solicitaste el bono por error, si no deseas recibir ningún otro bono, si deseas cancelar esta oferta o si tienes alguna duda o consulta sobre esta promoción, por favor ponte en contacto con nuestro equipo Atención al Cliente.

• Puedes consultar toda la información actualizada sobre el estado de tu bono en el apartado General de tu cuenta de juego.

• Si tienes alguna pregunta sobre un bono, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Más información sobre nuestra oferta de bonos

La oferta de Lowen Play Online constituye un importante avance hacia el futuro digital del entretenimiento online de la mano de un proveedor certificado, serio y con décadas de experiencia. Nuestra amplia gama de juegos y promociones, así como la capacidad de adaptarnos constantemente a unos exigentes requisitos de calidad y regulación nos permiten proporcionar una experiencia de juego entretenida, un entorno seguro y un servicio atento y personalizado a los clientes que visiten nuestra sala de juegos digital.

Para mantenerte informado sobre las ofertas de bonos actuales, te recomendamos subscribirte a nuestro Boletín desde el Perfil de tu cuenta de juego y visitar nuestra página de Promociones de Lowen Play con regularidad. Activa tus promociones disponibles en la bolsa del menú principal. Si aparece señalada con un punto rojo, ¡enhorabuena, tienes promociones disponibles! El número en el punto rojo te indicará además el número de promociones a las que puedes optar. Entra a tu bolsa para seleccionar la promoción que más te interese en cada momento. En tu bolsa de promociones encontrarás con asiduidad tiradas gratis, bonos sin depósito, bonos de depósito e incluso bonos de devolución de efectivo.

Consulta los términos y condiciones detallados de cada una de las ofertas y recuerda, si ves el icono de la bolsa de promociones marcado con un punto rojo, significa que ¡hay un bono disponible para ti!

Aprovecha las mejores promociones en Lowen Play

Solo podrán disfrutar de nuestras promociones jugadores cuya Cuenta de Juego haya sido completamente verificada y tenga una antigüedad superior a 30 días y que además no sean considerados jugadores de riesgo de acuerdo con nuestros parámetros de Juego Responsable.

Recuerda que para verificar tu cuenta deberás subir tu DNI/NIE en la sección Verificar de tu cuenta. Tendrás 30 días para hacerlo desde que te hayas registrado en Lowen Play.

Para recibir promociones personalizadas no dudes en subscribirte a nuestro boletín de noticias desde la configuración de tu perfil en tu cuenta de juego ¡y no te pierdas nada!

Condiciones de los bonos en Lowen Play - Explicación rápida, fácil y segura

Los bonos pueden incrementar tus posibilidades de ganar y aumentar tu experiencia de juego sin embargo están sujetos a unos requisitos de apuesta. Si cumples con las condiciones del bono, podrás retirar tus ganancias.

Entrando en la sección General de tu cuenta, podrás ver toda la información sobre el estado de tu bono, tu progreso y las condiciones que debes cumplir para liberarlo.

Cuando reclamas un bono asociado a un depósito, tu saldo siempre se compone de saldo de bono y saldo real. El saldo real siempre se juega antes que el saldo del bono.

Lowen Play verifica antes de cada pago si se han cumplido los requisitos de apuesta del bono. De detectarse cualquier actividad sospechosa de colusión, fraude o discrepancia, se anulará cualquier transacción conectada, así como bonos y ganancias asociados.

Bonos sin depósito, de devolución o tiradas gratis: condiciones

El valor de los bonos gratis sin depósito, los bonos de devolución en efectivo (cashback) y/o las tiradas gratis, deberá apostarse 75 veces para convertirlo en dinero real. Más precisamente, esto significa que la cantidad o las ganancias de la misma deben apostarse 75 veces. Las ganancias máximas asociadas a los bonos sin depósito también estarán limitadas generalmente a 100€.

Ejemplo: Recibes un bono gratis de 5€. Con esta cantidad obtienes una ganancia de 110€ después de cumplir las condiciones del bono. Dado que la ganancia máxima del bono está limitada a 100€, puedes convertir 100€ de tus ganancias en dinero real y retirarlos. El importe restante, en este caso 10€, se cancelará automáticamente.

Tu bono de cumpleaños en Lowen Play

En un día tan especial, tenemos un bono único y personalizado para ti. Tu bono de cumpleaños es completamente gratis, un bono sin depósito, pero deberás cumplir con las condiciones del bono para poder retirar las posibles ganancias asociadas a este bono de cumpleaños.

La cantidad de tu bono de regalo de cumpleaños, como cualquier otro bono sin depósito, debe apostarse 75 veces. Más precisamente, esto significa que la cantidad o las ganancias de la misma deben apostarse 75 veces.

Es importante que tengas en cuenta la cantidad de veces que debes jugar la cantidad del bono recibida. Si has cumplido con el requisito de apuesta, podrás solicitar el reintegro máximo de 100€.

Solo podrás recibir tu Bono de Cumpleaños si tu Cuenta de Juego ha sido completamente verificada, tu fecha de registro tiene una antigüedad superior a 30 días y no has sido considerado jugador de riesgo de acuerdo con nuestros parámetros de Juego Responsable.

Bonos con depósito o Tiradas Gratis en Lowen Play

Las promociones con bonos agregan valor al entretenimiento de muchos jugadores en nuestro casino online. Los más populares son las tiradas gratis, los bonos de devolución en efectivo o cashback y el popular bono de depósito. Podrás encontrar giros o tiradas gratis en nuestra bolsa de promociones o directamente en algunos juegos. Infórmate sobre las condiciones de cada bono en esta página o en los términos y condiciones generales.

Ejemplo: Recibes un código de bonificación del 100% hasta 150€. Depositas 10€. Recibes otros 10€ en forma de bono. Para cumplir con las condiciones de liberación del bono, deberás apostar el valor del bono 50 veces. Significa que tienes que apostar 500€.

Ganancias máximas con bonos de depósito

Una vez hayas cumplido las condiciones de un bono, podrás convertirlo en dinero real y retirarlo. Si el código de bono o promoción que has usado para tu depósito tiene algún límite de retirada máxima, esto se comunicará y podrás verlo en los términos de cada promoción.

De lo contrario, todas las ganancias que hayas obtenido con tu bono tras cumplir los requisitos de liberación pasarán al saldo de dinero real de tu cuenta.